Protection de vos données personnelles
Chez Glycocontrolelilleu, la confidentialité est un pilier de la relation thérapeutique. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site ou utilisez nos services de consultation endocrinologique.
Nous nous engageons à respecter la réglementation en vigueur, notamment le RGPD et les normes de santé française. Vos données sont traitées avec la plus grande rigueur pour garantir votre sécurité et votre sérénité.
Traitement de vos informations
Pour répondre à vos demandes de rendez-vous et assurer un suivi adapté, nous collectons uniquement les données nécessaires à notre mission de soin.
Données collectées
- • Identité et coordonnées (Nom, Prénom, Email, Téléphone)
- • Informations administratives (Docteur traitant, mutuelle)
- • Données de santé pertinentes pour la consultation
Finalités légales
- • Gestion des prises de rendez-vous et rappels
- • Facturation et relation client/praticien
- • Amélioration de l'expérience patient
Cycle de Vie de Vos Données
De la consultation à l'archivage, nous maîtrisons chaque étape pour garantir votre sécurité.
Collecte Sécurisée
Saisie via des formulaires cryptés (HTTPS). Accès restreint au personnel qualifié.
Traitement Thérapeutique
Utilisation stricte pour la préparation et le déroulement de votre consultation.
Conservation
Durée légale de 2 à 20 ans selon les actes (Code de la Santé Publique).
Archivage & Droits
Droit d'accès, rectification, portabilité et effacement exercables via [email protected].
Exercer vos droits
Vous estimez que vos droits ne sont pas respectés ? Vous pouvez adresser une réclamation à notre Délégué à la Protection des Données (DPO) ou à la CNIL. Nous nous engageons à répondre dans les meilleurs délais (maximum 1 mois).
Coordonnées DPO
Glycocontrolelilleu
17 Grand Place, 59800 Lille
[email protected]
Informations Pratiques
Lun-Ven: 09:00-18:00
Nous garantissons une réponse discrète et confidentielle.